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Justicia - 09 de septiembre del 2012

Darán turno por el certificado de antecedentes penales

El certificado de antecedentes penales se tramita ahora de manera más ágil, cómoda y sencilla. El Registro Nacional de Reincidencia (RNR), dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, puso en funcionamiento en su sede central un nuevo sistema de turnos para realizar el trámite.

Desde principio de mes, para tramitar el certificado de antecedentes penales en la sede central hay que ingresar al sitio web del RNR (www.dnrec.jus.gov.ar) y desde allí reservar un turno para una atención sin demoras, o bien solicitarlo por teléfono a la línea gratuita 0800-666-0055, en el horario de 07.00 a 18.00 horas.

El nuevo centro de atención telefónica no sólo otorga los turnos para concurrir a realizar el trámite a la Sede Central, sino que deriva al ciudadano a la delegación más próxima a su domicilio. Además, a través del (011) 4123-3033, ofrece orientación y actúa como un soporte de las consultas más frecuentes de los usuarios tanto de la Argentina como del exterior.

De esta manera, se logró reorganizar el vasto número de personas que asisten a diario al organismo, evitándoles las largas filas frente a la oficina de la calle Tucumán 1353, y reduciendo de manera notoria los tiempos de espera.

Esta modalidad se suma a la emisión del certificado en formato digital que está en funcionamiento en forma exitosa desde junio último.

De este modo, para obtener el certificado sólo es necesario concurrir una vez a la oficina de atención y luego, con un código de seguridad que queda en poder del interesado al iniciar el trámite, acceder a la constancia ingresando a la página web del registro.

La iniciativa está enmarcada en el Plan Estratégico 2011-2016 de la cartera de Justicia, que tiene como objeto la mejora continua en la prestación de los servicios y los procesos internos. Y a su vez, forma parte del Programa de Control de Gestión Registral dentro de los objetivos de la Subsecretaría de Coordinación y Control de Gestión Registral, a cargo de Ernesto Kreplak, para el año en curso.

Al respecto, Kreplak explicó que “esta implementación se hace posible gracias a la aplicación de las nuevas tecnologías al servicio de un Estado presente e inteligente, que busca día a día afianzar su vínculo con la ciudadanía”.

Fotos

Inauguración de la digitalización de la emisión de los certificados de antecedentes penales
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